OPERACIONALIZAÇÃO DO ATENDIMENTO NO PRONTO-SOCORRO: UM ESTUDO DE CASO EM UM HOSPITAL PÚBLICO-PRIVADO

Autores

  • Fernando Cesar Mendonca Instituto Federal de São Paulo - IFSP http://orcid.org/0000-0003-3018-2928
  • Flora Oyama do Patrocínio Instituto Federal de São Paulo - IFSP
  • Sara Rosa dos Santos Instituto Federal de São Paulo - IFSP
  • Silene Jucelino de Lima Instituto Federal de São Paulo - IFSP
  • Wilian Ramalho Feitosa Instituto Federal de São Paulo - IFSP http://orcid.org/0000-0002-7005-4499

Palavras-chave:

Responsabilidade Social, Gestão Hospitalar, Atendimento ao público

Resumo

Esta pesquisa tem por objetivo analisar verificar a importância da prática de responsabilidade social e a operacionalização do atendimento no pronto-socorro. Pretende-se identificar melhorias no atual gestão do Hospital Municipal Moysés Deutsch “M’Boi Mirim” onde predomina a etiquetagem no processo de atendimento. Através da análise dos relatórios e documentos do hospital, evidenciam-se os pontos de melhoria na gestão do M’Boi Mirim, onde o a atual gerência pertence à Sociedade Beneficente Israelita Albert Einstein no âmbito da responsabilidade social.

Downloads

Os dados de download ainda não estão disponíveis.

Biografia do Autor

  • Fernando Cesar Mendonca, Instituto Federal de São Paulo - IFSP
    Engenheiro de Produção e mestre em Engenharia pela UFSCar. Docente do IFSP.
  • Flora Oyama do Patrocínio, Instituto Federal de São Paulo - IFSP
    Graduada em Gestão Pública IFSP.
  • Sara Rosa dos Santos, Instituto Federal de São Paulo - IFSP
    Graduada em Gestão pública IFSP.
  • Silene Jucelino de Lima, Instituto Federal de São Paulo - IFSP
    Bacharel em Ciências Contábeis, Matemática, especialista em Gestão da Educação Pública, mestra em Controladoria e Contabilidade, docente IFSP.
  • Wilian Ramalho Feitosa, Instituto Federal de São Paulo - IFSP
    Doutor em administração, Mestre em Administração, especialista em Economia do Turismo, graduado em Administração de Empresas, Graduado em Ciências contábeis, Docente IFSP.

Downloads

Publicado

2021-12-27

Edição

v. 13 n. 1 (2022): Revista de Geopolítica

Seção

ARTIGOS

Como Citar

Mendonca, F. C., Patrocínio, F. O. do, Santos, S. R. dos, Lima, S. J. de, & Feitosa, W. R. (2021). OPERACIONALIZAÇÃO DO ATENDIMENTO NO PRONTO-SOCORRO: UM ESTUDO DE CASO EM UM HOSPITAL PÚBLICO-PRIVADO. Revista De Geopolítica, 13(1), 53-64. https://revistageo.com.br.sevenpublicacoes.com.br/revista/article/view/384